TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Trasparenza e assistenza

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web www.zebra-hit.com in conformità alle disposizioni di legge di cui al Codice Civile, al D.Lgs. n. 70 del 09.04.2003 in materia di servizi della società dell‘informazione e di commercio elettronico ed al D.Lgs. n. 206 del 06.09.2005 (c.d. Codice del Consumo) e possono subire modifiche in qualunque momento.

Ciascun utente è tenuto a consultare le predette, prima di procedere ad ogni acquisto e, pertanto, l’acquisto effettuato attraverso questo sito determina la conoscenza e l’accettazione, senza riserve, delle Condizioni Generali di Contratto come di seguito riportate.

L’offerta di Prodotti attraverso questo sito costituisce un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. Il contratto, pertanto, si considera concluso nel momento in cui il Venditore ha conoscenza dell’accettazione dell’Acquirente manifestata tramite l’ordine.

La conferma dell’ordine implica per il Cliente l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

L‘acquisto dei Prodotti attraverso il Sito è attualmente possibile qualora la spedizione debba avvenire in Italia (isole comprese) incluso Repubblica San marino e Stato del Vaticano. Il Venditore si riserva di ampliare o di restringere l‘elenco dei Paesi.

E' possibile effettuare ordini, resi o sostituzioni di prodotti (visti e/o acquistati nel nostro shop online) presso i nostri punti vendita.

 


COMPLETARE UN ORDINE E CONCLUSIONE CONTRATTO

La lingua a disposizione per concludere un contratto di vendita attraverso il sito è l’italiano.

Per effettuare un ordine il Cliente è tenuto ad indicare nel sito zebra-hit.com e quindi a fornire a Ten srl, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia dei dati personali, tutti i dati necessari al perfezionamento dell’ordine e delle operazioni successive. Il Cliente ha anche la possibilità di creare un account con username (e-mail personale) e password dove poter registrare i suddetti dati e utilizzarli anche per futuri acquisti effettuando il login all'area clienti. 

Una volta inseriti i dati, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

Scelti gli articoli ed inseriti nel carrello, il Cliente si ritroverà nel riepilogo ordine dove troverà l’effettivo importo totale e potrà calcolare i costi di spedizione.


Tutti gli ordini che non dovessero registrare la corrispondente transazione economica, vengono annullati automaticamente.

I dati anagrafici e l’e-mail comunicati devono essere personali e reali, e non di terze persone o di fantasia.

Qualora l’inserimento di dati anche parzialmente non corrispondenti al vero o errati determini un disguido nella gestione e/o nella consegna dell’ordine, ogni responsabilità ed eventuale costo o danno saranno posti a carico dell’acquirente.

Nel catalogo dei prodotti ciascun prodotto viene accompagnato da una scheda descrittiva che ne illustra le principali caratteristiche, le immagini ed i colori dei prodotti presenti nelle schede descrittive potrebbero non corrispondere fedelmente a quelli reali, per effetto dei dispositivi utilizzati dall’utente per la visualizzazione del sito o per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici.

La compilazione ed il corretto invio di un ordine attraverso il sito comporta quindi l’accettazione della predetta offerta ed il contratto d’ordine si considera concluso nel momento in cui il venditore ha conoscenza dell’accettazione del cliente, formalizzata a mezzo della compilazione del modulo d’ordine citato.

Dopo aver completato il pagamento con carta di credito attraverso uno dei portali predisposti il Cliente effettuerà l'inoltro automatico dell'Ordine nei confronti di Ten S.r.l. . 

Ogni Ordine inoltrato dovrà intendersi, a tutti gli effetti quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di Ten srl riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma di Evasione.

Ten S.r.l. avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Ten S.r.l. ad alcun titolo. Ten S.r.l. si riserva di rifiutare l’ordine qualora ci siano state precedenti controversie con il cliente (qualora ricevuto l’ordine, il cliente non manifesti volontà di reso o recesso, passati i 14 giorni il contratto è da considerarsi chiuso).

 

IDENTIFICAZIONE

Il Cliente che ha già acquistato sul sito www.zebra-hit.com può scegliere una password che gli consentirà, al momento di effettuare ulteriori ordini, di non dover nuovamente compilare i moduli di informazioni necessarie al completamento dell’ordine.

Il Cliente già registrato viene riconosciuto nel sito come cliente di www.zebra-hit.com. La password del Cliente su www.zebra-hit.com è strettamente confidenziale e personale e non deve essere divulgata o comunicata a terzi per nessun motivo.

In caso di perdita o dimenticanza della password, il Cliente sarà tenuto a procedere quanto prima possibile con la procedura di recupero password che si trova nella sezione Login.

 

VALIDITÀ OFFERTE

Gli articoli visualizzabili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte. In caso pagamento relativo all’ordine di un articolo non disponibile, Ten S.r.l. si impegna a rimborsare il Cliente entro il termine di 14 giorni lavorativi. Ten S.r.l. avviserà il Cliente tramite posta elettronica nel caso in cui l’articolo già pagato risulti disponibile.

 

PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ PAGAMENTO

Tutti i prezzi nel sito sono indicati in euro; I prezzi di vendita sono quelli pubblicati on-line al momento del perfezionamento dell’ordine e si intendono comprensivi di IVA in vigore al momento dell’ordine.

Le spese di spedizione ammontano a € 5,00 per tutta Italia ad eccezione dei comuni con i seguenti CAP per cui la spesa per la consegna è di € 7,00:

04020  04027  07020  07024  07046

09014  23030  30010  30030  30100

57030  57031  57032  57033  57034

57036  57037  57038  57039  57100

58012  58018  71010  71040  71100

80070  80071  80073  80074  80075

80076  80077  80079  80100  91010

91017  91023  92010  98050  98055

98060

Per tutti gli ordini d'importo maggiore o uguale a € 49,00 le spese di spedizioni sono GRATUITE. L' importo pari a 0€ sarà espressamente indicato nel riepilogo d’ordine.

 

Per motivi di sicurezza, non è possibile effettuare acquisti superiori a € 1.500,00.

Non verrà rilasciata nessuna fattura a pagamento effettuato; qualora il cliente necessitasse di tale documento deve richiederlo, corredato dal Codice Fiscale dalla Partita IVA (art. 22, DPR 633/72 IVA) e codice SDI, prima di effettuare il pagamento, attraverso l'apposito campo testuale da compilare presente nella pagina di Checkout.

Ten srl per la gestione delle transazioni utilizza il fornitore di servizi di pagamento Wix Payments conforme agli standard di sicurezza PCI DSS (Payment Card Industry Data Security). Il PCI DSS è lo standard di sicurezza delle informazioni più elevato per le organizzazioni o le aziende che accettano pagamenti con carta di credito. Questo standard fornisce protezione della privacy e della riservatezza dei dati della carta utilizzati per completare la transazione online.

Tramite il sito zebra-hit.com il Cliente può scegliere tra le diverse forme di pagamento:

  • Pagamento attraverso il portale PAYPAL effettuabile con carta di credito o con un conto Paypal personale.
     

  • Pagamento tramite le principali CARTE DI CREDITO: Visa, MasterCard, Discover, AMEX, Diners, CUP, JCB e Maestro.

  • Pagamento manuale e quindi al ritiro dell'ordine presso uno dei Punti vendita e tramite contanti, pos, carta di credito.

RESPONSABILITÀ

Su tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell’ordine, consegna degli articoli o su qualsiasi altro servizio, l’azienda Ten S.r.l. si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione. Pertanto, Ten S.r.l. declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall’utilizzo della rete Internet e totalmente estranei agli obblighi e alle precauzioni adottate da Ten S.r.l.. In particolare, tutti gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a Ten S.r.l. .Analogamente, tutto ciò che risulti causa di forza maggiore ai sensi di quanto stabilito dalla Corte di Cassazione esonera totalmente Ten S.r.l. da qualunque responsabilità.

 

DATI NOMINATIVI

Ten S.r.l., per esigenze di servizio, si riserva il diritto di raccogliere i dati nominativi relativi agli utenti del sito. Inoltre, Ten S.r.l. si riserva il diritto di cessione, a fini commerciali, dei dati raccolti nel proprio sito. In ogni caso, e in accordo a quanto stabilito dalla Legge N. 78-17 del 6 gennaio 1978, tutti gli utenti o i clienti del sito possono in qualsiasi momento opporsi all’utilizzo commerciale dei propri dati e avvalersi inoltre del diritto di accesso, rettifica ed eliminazione dei propri dati personali. Tutte le richieste relative al presente articolo dovranno essere inoltrate mediante invio di mail all'indirizzo info@zebra-hit.com .

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